常见问题
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售前问题


问:科创质量保护客户的个人隐私吗?

答:科创质量检测中心郑重承诺保护所有客户的隐私。因为科创质量检测中心的成功取决于建立与维护对用户的良好信誉,我们会坚定的实施保护我们用户隐私的措施。此外,我们认为自己有责任就在互联网上的隐私问题树立榜样并帮助建立有关标准。


问:你们的准确性如何?

答:这取决于样品的具体情况,整体来说,我们对样品中含量较多的主成分的定性定量是没有什么问题的,含量较低的微量成分,以定性为主,定量会有一点误差,这主要是因为在样品的前处理、分离过程中因为人为操作以及仪器的检出限等因素造成的影响,我们只能尽量降低,但无法彻底消除误差,这也是科学的客观规律。


问:你们的价格有优惠吗?

答:我们的价格都是统一规定的标准报价,我们是针对不同的分析需求,经过严格计算论证得出的科学合理的报价,这个价格绝大多数客户也都是认可的。但是很多与我们合作的长期客户,我们可以提供分析套餐服务,预存一定数额的分析款,我们可以给予一定的折扣。


问:价格这么高?能便宜点么?

答:价格低意味着成本低,没有仪器的投入当然价格就很低了。其一,我们的有独立的实验场地,实验室硬件设备较齐全,严格实施5S管理制度,为科创质量提供了一个良好的分析环境,可以更好的为广大客户服务;其二,科创拥有自己的实验仪器,购置较齐全,如红外、GC、GC-MS、TGA、XRF、PY-GC-MS、水分测试仪等各种仪器设备。


售后问题


问:对我们出的数据报告有疑问,怎么办?

答:我公司承诺,对实验得出的各项分析数据都是真实并且有效的,不会恶意串改、伪造分析数据。如有客户对实验得出的分析数据表示疑问,请与我们技术人员取得联系,我公司会为客户进行免费复检。复检后得出的数据如与初次分析的结果相同,我公司将不改变数据结果;如与初次分析的结果不同,我公司会在此期间,对样品进行多次复检实验,最终以其中稳定的实验数据做为最终报告结果。


问:你们能分析到什么样的程度?结果百分百正确吗?

答:影响我们分析程度的因素有很多,比如样品的复杂程度(有共混型、反应型等)、样品的分离难度(特别是同类物质分离难,如蜡的混合物)、仪器检测能力(仪器都有检出限)等,这些因素都决定了对未知样品的分析程度与精度是很难预测的,简单给出承诺什么程度与精度,其实是对客户的不负责任。另外样品的分析程度与客户的配合有关,如果客户能提供一些线索、方向,对分析会有很大帮助。


常见疑问


问:为什么我需要做的项目在网站中找不到?

答:科创质量检测中心提供高分子领域、食品微生物及接触性材料、纺织品服装皮革、金属材料、石油化工领域、矿石领域、水质、固体废弃物、精细化工领域等几千项分析研发服务。

由于网站的局限性、页面的美观及网站编辑人员技术水平的原因,很多服务项目并未在网站页面中出现,如果有任何分析需求可通过面谈、在线商桥、电话、QQ、电邮、传真等任一种方式联系我们,科创质量检测中心联系方式:

咨询电话400-860-2992


问:你们的分析可以准确到什么程度呢?

答:影响分析精度的因素有很多,比如样品的复杂程度、样品的分离难度、仪器检出限等等。如您需要确切了解,建议您拨打热线400-860-2992,我们的工程师会根据您的情况给予说明。






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